Retour

L'utilisateur a le droit de résilier le contrat, sans donner de motifs, dans un délai de 14 jours à compter du jour où lui-même ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession des produits

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer par email à : info@visionbeachtennis.com en temps utile de votre intention de vous rétracter du présent contrat.

En cas de rétractation, les produits doivent être retournés dans les trente (30) derniers jours à compter du jour de leur réception. Le délai est réputé respecté si l'utilisateur envoie les produits avant le délai de trente (30) jours.

Les articles doivent être retournés intacts et inutilisés, avec toutes les étiquettes attachées et l'emballage d'origine inclus.

Les chaussures et accessoires doivent être retournés non portés avec les boîtes et sacs d'origine, le cas échéant, et placés dans une boîte extérieure de protection pour l'expédition.

L'utilisateur doit envoyer le produit retourné à ses frais à l'adresse suivante :

New Vision Project srl 

Via Zara N.69,
Cesenatico 47042
Italie

Si vous souhaitez retourner un produit acheté dans le cadre d'une promotion achetez-en un, obtenez-en un gratuitement, veuillez noter ce qui suit : si vous retournez le produit payant, vous devez également retourner le produit gratuit en même temps, sinon nous appliquerons le montant correspondant et le déduire de celui à rembourser.

L'utilisateur doit traiter les produits avec soin. Il sera tenu de compenser une perte de valeur si celle-ci est imputable à une utilisation de sa part non nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques ou la fonctionnalité des produits. Nous nous réservons expressément le droit de déduire tout dommage/perte de valeur des sommes que nous serons tenus de rembourser.

Si vous annulez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements pour les produits achetés et retournés (hors frais de livraison). Ce remboursement sera effectué immédiatement ou, selon les situations mentionnées ci-dessous, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous recevons votre avis de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction d'origine, sauf convention contraire explicite avec l'utilisateur. Nous ne vous facturerons aucun autre frais pour un tel remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que le produit nous ait été livré.

Vision n'offre pas la possibilité de remplacer directement les produits commandés. Si vous ne souhaitez pas conserver les produits, vous pouvez nous envoyer un avis d'annulation et les produits, conformément à nos informations de retour et simplement passer une nouvelle commande pour recevoir les produits sélectionnés dans une taille ou une couleur différente.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur :

• la livraison de produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

• livraison de produits scellés impropres au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et ouverts après la livraison ;

SAC DE COURSES 0

VU RÉCEMMENT 0